问 vivo法律顾问？

用户问题：我购买了vivo手机，但发现手机有质量问题，我是否可以要求退货或换货？

解答：

一、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时，享有七天无理由退货的权利。

二、但是，如果你已经打开过包装或者使用过手机，那么你可能无法享受这一权利。这需要看具体的销售合同是否有相关约定。

三、如果手机确实存在质量问题，你可以向vivo客服申请维修或更换。如果客服拒绝处理，你可以向消费者协会投诉，或者直接提起诉讼。

四、在中国，关于产品质量的法律规定主要体现在《产品质量法》和《消费者权益保护法》中。

五、最新的中国法律依据是2014年修正后的《消费者权益保护法》，其中明确规定了消费者的七天无理由退货权以及产品责任的相关规定。

总结来说，如果你购买的vivo手机存在问题，你可以首先尝试与客服沟通解决，如果不能解决问题，你可以依法向消费者协会投诉，甚至提起诉讼。在此过程中，请保留好相关的购买凭证和使用记录。