一、合同约定
首先,查看保险合同中的条款。根据《保险法》第三十九条,受益人由被保险人或者投保人指定。如果受益人病故,通常合同会规定如何处理,如指定次级受益人或回归给被保险人或其法定继承人。
二、法定继承
若合同未明确后续受益人,根据《继承法》第十条,被保险人的法定继承人有权继承保险金。这包括配偶、子女、父母,按照顺序进行。
三、变更受益人
投保人或被保险人生前有权变更受益人。若受益人病故后,投保人或被保险人在知情后可及时通知保险公司,根据《保险法》第三十九条第二款,变更受益人需书面通知保险公司。
四、理赔流程
受益人病故后,家属应尽快向保险公司报案,并提交受益人死亡证明、保险合同、身份证明等相关材料,按照《保险法》第二十三条的规定申请理赔。
五、争议解决
如有纠纷,根据《保险法》第六十条,当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼方式解决。法院将依据相关法律法规和合同条款做出公正裁决。
总结::当保险受益人病故,首先要参照保险合同处理,若无明确规定,则按照法定继承顺序进行。投保人或被保险人有权变更受益人,家属需及时与保险公司沟通并完成理赔流程。如有争议,可通过合法途径解决。整个过程需遵循《保险法》和《继承法》等相关法律规定。