问 包过培训机构不退费？

用户核心问题概述：用户希望了解在报名参加承诺“包过”的培训机构后，如果未能通过考试且培训机构拒绝退还费用的情况下，其依据中国法律可能采取的维权途径以及相关法律法规的具体支持。

资深高级律师角度分析：

1. 合同效力与条款审查： 首先需审视培训合同本身的有效性及条款内容。根据《中华人民共和国合同法》（已由《中华人民共和国民法典》替代）第四百九十六条与第四百九十七条，若合同中“包过”条款存在误导、显失公平或违反法律法规强制性规定等情况，该条款可能被认定为无效。用户有权要求调整或撤销不公平条款。

2. 违约责任界定： 培训机构承诺“包过”但未实现，是否构成违约，需具体分析。《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”用户需证明培训机构未提供承诺的服务质量或条件，才可主张退款或赔偿。

3. 虚假宣传与消费者权益保护： “包过”宣传可能触及《中华人民共和国广告法》第二十四条关于教育、培训广告不得含有对教育、培训效果作出保证性承诺的规定。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者应真实、全面地向消费者提供商品或服务信息，不得作虚假或引人误解的宣传。用户可通过消费者协会或直接向市场监督管理部门投诉，要求查处并索赔。

4. 退款请求的法律依据： 用户要求退还未达到承诺效果的培训费用，依据《民法典》第五百八十三条关于违约损害赔偿的规定，以及第五百六十三条因对方违约解除合同的权利。若合同中有明确的退款条款，则依约执行；否则，用户可基于上述法律规定主张退款。

5. 诉讼或仲裁途径： 若协商无果，用户可选择向人民法院提起民事诉讼，依据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定寻求法律救济，或根据合同约定提交仲裁机构仲裁。《民法典》第一百八十六条规定了诉讼时效为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

总结：

综上所述，面对“包过”培训机构不退费的情况，用户应首先审视合同条款，利用《民法典》及相关法律法规保护自身合法权益，通过投诉、调解乃至法律诉讼或仲裁等方式追偿。重要的是，消费者在签订任何培训合同时，应仔细阅读条款，避免落入夸大宣传的陷阱，必要时可咨询法律专业人士。