问 医疗机构绩效退费规定？

医疗机构绩效退费的规定主要涉及医疗服务合同、消费者权益保护以及医疗纠纷处理等方面，具体涵盖退费条件、流程及标准等内容，确保患者在医疗服务过程中享有公平合理的权益保障。

1. 合同法与医疗服务合同：根据《中华人民共和国合同法》第60条，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”医疗服务合同中若明确约定了服务内容、质量标准及退费条款，则医疗机构需依约执行。如医疗服务未达到约定标准或存在重大瑕疵，患者有权要求退费。
2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”此规定同样适用于医疗领域，当医疗服务不符合质量要求时，患者可依法主张退费。
3. 医疗事故处理：依据《医疗事故处理条例》（国务院令第351号），一旦发生医疗事故，造成患者人身损害后果的，医疗机构应当承担相应赔偿责任，包括但不限于退费、补偿治疗费用等。该条例为解决因医疗过失引发的退费提供了法律依据。
4. 地方性法规：各地卫生健康委员会可能会出台相关实施细则，如《北京市医疗机构退费管理办法（试行）》（京卫医〔2019〕78号）对本市范围内医疗机构退费的具体情形、程序作出明确规定，进一步细化了国家层面的规定。
5. 司法解释与案例指导：最高人民法院发布的《关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2017〕18号）对医疗损害赔偿范围进行了界定，其中包括合理支出的医疗费、误工费等，这为患者因不当医疗服务要求退费提供了更强有力的支持。

综上所述，我国现行法律法规为患者在遭遇不当医疗服务时申请退费提供了充分保障，医疗机构必须严格遵守相关规定，切实维护患者合法权益。建议医疗机构建立健全内部管理制度，规范服务流程，避免不必要的纠纷；同时，患者也应保存好就诊记录及相关证据材料，以便必要时依法维权。