问 承易通机构不退费？

用户问题概述：用户询问在承易通机构无法退还费用的情况下，如何通过法律途径寻求解决方案。

答案要点分析：

1. 合同效力与约定：首先，需要查看用户与承易通机构签订的合同，明确其中关于退费的条款和条件。根据《中华人民共和国合同法》第4条、第60条规定，合同各方应当按照约定全面履行自己的义务，若合同中明确规定了退费情形，则机构应依约执行。若无明确约定或存在格式条款限制消费者权益，依据《合同法》第39、40条，可能因未尽到合理提示及说明义务而无效。

2. 服务提供与费用退还：若承易通机构未能提供约定的服务或者提前终止服务，《消费者权益保护法》第53条规定，经营者应当保证提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，否则消费者有权要求退货、退款。

3. 违约责任：若承易通违反合同约定不予退费，构成违约。《合同法》第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

4. 行政投诉举报：用户可以向当地市场监督管理部门进行投诉，依据《消费者权益保护法》第39条，消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，也可以向有关行政部门申诉。

5. 司法救济途径：如果通过协商和行政手段仍无法解决，用户可向人民法院提起诉讼，请求法院判令承易通机构退还相关费用，依据《民事诉讼法》第3条，公民、法人和其他组织之间因财产关系产生的争议，可以通过诉讼途径解决。

总结：面对承易通机构不退费的问题，用户首先应核实合同内容，如机构确有违约行为，可通过主张合同权益、行使消费者权益保护法赋予的权利、追究其违约责任等方式寻求解决；同时，结合行政投诉和司法诉讼途径，依法维护自身合法权益。