问 会计机构倒闭如何退费？

用户咨询在会计机构倒闭的情况下如何进行退费操作，期望了解具体的法律途径、权益保障、责任主体、退款程序及所需证据等关键信息。

一、法律途径

当遭遇会计机构倒闭，用户应遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）第四十三条的规定，依法向人民法院提起诉讼，请求退还服务费用。此外，若该机构已进入破产清算程序，根据《企业破产法》（2006年8月27日通过）第五十八条，用户作为债权人有权申报债权，参与破产财产分配。

二、权益保障

《消费者权益保护法》第二章明确了消费者的九项基本权利，其中“公平交易权”和“求偿权”与用户当前情况紧密相关。用户有权要求提供等价有偿的服务，因机构倒闭导致服务无法履行时，用户有权要求退还相应费用。同时，根据《合同法》（1999年3月15日通过）第九十四条、第九十七条，因对方原因导致合同目的不能实现时，用户有权解除合同并请求赔偿损失。

三、责任主体

会计机构作为独立法人，以其全部资产对其债务承担责任。倒闭后，根据《公司法》（2018年修订）第一百八十六条，有限责任公司的股东、股份有限公司的董事和控股股东如存在滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务，严重损害公司债权人利益的行为，用户可依据《公司法》第二十条第三款追究其连带责任。

四、退款程序

1. 证据收集：用户需保存与会计机构签订的服务合同、付费凭证、未完成服务的相关证明等材料，作为主张退款的依据。
2. 索赔通知：依据《合同法》第九十六条，用户应将解除合同及退款要求书面通知会计机构或其破产管理人。
3. 法院诉讼：若协商无果，用户应及时向有管辖权的人民法院提起诉讼，提交起诉状及相关证据材料。
4. 破产债权申报：若会计机构已进入破产程序，用户应在法院指定的期限内按照《企业破产法》第四十八条的规定申报债权。

五、所需证据

1. 服务合同：证明双方存在服务关系及约定的服务内容、期限、费用等。
2. 付费凭证：如发票、收据、银行转账记录等，证明用户已支付服务费用。
3. 未完成服务的证明：如工作进度报告、沟通记录、第三方证明等，证明会计机构未能按约履行全部服务义务。
4. 公司倒闭证明：如工商登记注销信息、法院破产裁定书等，证明会计机构已无法继续提供服务。

综上所述，面对会计机构倒闭，用户应积极行使法定权益，通过法律途径寻求退款。具体操作包括收集证据、书面通知索赔、提起诉讼或申报破产债权，确保自身经济利益得到合法保障。