问 太原英语机构不退费？

您所提出的问题核心在于，当太原市的一家英语培训机构拒绝退还费用时，作为消费者应如何通过法律途径维护自己的合法权益。

1. 合同条款与消费者权益：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”若该英语培训机构所提供的合同中存在明显不合理或不公平的退款条款，则其效力可能受到质疑。
2. 证据收集与保存：在维权过程中，消费者应当注意保留所有与交易相关的证据材料，包括但不限于报名表、付款凭证、课程安排表以及与机构工作人员沟通记录等。这些资料将作为日后投诉或诉讼时的重要依据。
3. 行政救济路径：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉……”因此，在双方无法达成一致意见的情况下，可首先尝试通过上述方式寻求帮助。
4. 民事诉讼程序：若上述方法均未解决问题，则可以考虑采取民事诉讼手段。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零八条，“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”
5. 法律援助与支持：对于经济困难的消费者，《中华人民共和国法律援助条例》第十一条规定，“公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：……（五）请求支付劳动报酬……”这意味着符合条件者还可申请免费的法律服务。

综上所述，面对太原市某英语培训机构不退费的情况，消费者不仅有权要求其按照合同约定履行义务，还可以依据相关法律法规维护自身合法权益。建议先行尝试非诉讼途径解决问题，必要时再启动司法程序。