问 疫情机构退费通知模板？

用户希望了解在疫情期间，如果需要向相关机构申请退款（例如旅游、教育、活动取消等），如何起草一份正式的退费通知。他们寻求一个模板或指导，同时对这一过程中的法律依据有深入了解，特别是中国法律框架下的相关规定。

法律分析：

1. 合同法与民法典规定：根据《中华人民共和国民法典》第563条，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。疫情可被视为一种不可抗力事件，若因此导致合同无法履行，消费者有权要求解除合同并请求退款。这为消费者在疫情期间要求退款提供了法律基础。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条明确规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在疫情背景下，如服务因疫情原因无法提供，消费者有权要求退款。

3. 公平原则：在处理疫情期间的退款事宜时，应遵循公平原则。根据《民法典》第6条，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。这意味着退款政策不应单方面损害消费者利益，应考虑到双方的实际情况进行合理安排。

4. 具体行业规定：不同行业可能有更具体的退款规定。例如，教育部关于疫情防控期间做好教育系统有关工作的通知中，对线上教育、培训机构的退费事宜有所指导。民航局、铁路总公司也发布了针对疫情的退票政策，确保旅客权益不受损失。

5. 协商解决优先：在任何情况下，根据《民法典》精神，双方应首先尝试通过友好协商解决问题。若协商不成，再考虑通过法律途径解决争议。在撰写退费通知时，表达清晰、语气平和，有利于促进双方达成共识。

撰写退费通知模板建议：

尊敬的[机构名称]，

我是您的客户/学员/[身份]，原定于[日期]参加的[活动/课程/服务]因不可抗力因素——新型冠状病毒疫情的影响，导致我无法参与。鉴于此，依据《中华人民共和国民法典》第563条及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，我正式请求解除原合同，并申请全额退款。我已准备好所有必要的证明文件，包括但不限于机票、健康码状态截图、社区隔离通知等，以供审核。

请您在收到本通知后，及时处理退款事宜，并告知我后续流程。期待您的积极回应，感谢您的理解与合作。

顺祝商祺， [您的姓名] [联系方式]

总结：

在疫情期间要求退款，消费者应依据相关法律法规，如《民法典》和《消费者权益保护法》，并参考行业特定规定，合理合法地维护自身权益。通过友好协商，辅以正式书面通知，是解决此类问题的有效途径。