问 培训机构怎么起诉退费？

用户希望了解在面对培训机构不退费的情况下，如何采取法律行动以追回款项，特别是关注起诉的具体步骤和法律依据。

1. 合同审查：首先，仔细审查与培训机构签订的合同，查找退款条款。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定的，应当承担违约责任。如果合同中明确约定了退款条件且条件已满足，用户有法律依据要求退款。

2. 协商解决：依据《民法典》第五百七十七条及《消费者权益保护法》第三十九条，应首先尝试与培训机构友好协商。若协商不成，可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

3. 行政投诉：依据《消费者权益保护法》第三十七条，消费者可以向市场监督管理部门投诉，利用行政力量促使培训机构履行义务。市场监督管理部门有权依据《行政处罚法》对违规机构进行查处。

4. 提起诉讼：若上述途径均无法解决问题，根据《民事诉讼法》第一百二十条，用户可向被告住所地或者合同履行地人民法院提起诉讼。需准备起诉状、合同复印件、支付凭证等相关证据材料。

5. 法律依据：

   • 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
   • 《消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”
   • 《民事诉讼法》第一百二十条：“起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。”

总结，面对培训机构拒绝退费的情况，消费者应系统性地从合同审查开始，依次通过协商、行政投诉直至法律诉讼的方式维权，确保自己的合法权益得到保护。在整个过程中，充分准备证据和理解相关法律规定至关重要。