问 2019年考研机构退费？

用户提出的问题核心在于2019年考研辅导机构是否应向未能通过考试的学生退还费用，以及在何种情况下可以主张退款。

从资深高级律师的角度来看，关于考研辅导机构退费的问题可以从以下五个方面进行深入分析：

1. 合同条款与违约责任：首先需要审查考生与考研辅导机构签订的服务协议或合同中有关退款的具体约定。根据《中华人民共和国民法典》第496条，“格式条款提供方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”若合同中明确约定了未达到特定分数线或目标则需退还部分或全部费用，则机构应遵守合同条款。如无明确规定，可参照《民法典》第577条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第16条，“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。”如果考生作为消费者认为辅导机构提供的服务存在欺诈行为或服务质量明显低于承诺标准，可以要求全额退款甚至赔偿损失。

3. 虚假宣传与误导性陈述：《广告法》第8条规定，“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”若发现考研辅导机构在招生过程中存在夸大宣传、虚假承诺等情况，消费者有权要求退款并追究法律责任。

4. 教育培训市场规范：近年来，国家出台了一系列政策加强对教育培训机构的监管，《民办教育促进法实施条例》第38条指出，“民办学校应当按照国家有关规定收取、使用学费及其他相关费用。”因此，在没有合法理由的情况下随意扣留学生费用是违反规定的。

5. 司法救济途径：当双方协商不成时，考生可以通过诉讼方式寻求法律帮助，《民事诉讼法》第119条提供了明确的立案条件：“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”

综上所述，考生应仔细查看合同条款，评估是否存在违约情形；同时关注机构是否进行了虚假宣传或存在其他违法行为；必要时可寻求专业律师协助，通过合法渠道维护自身权益。

总结：考生在面对考研辅导机构退费争议时，既要重视合同内容，也要警惕潜在的消费陷阱，并在必要时借助法律武器保护自己的合法权益。