问 金融机构退保退费？

您想了解在金融机构进行退保或退费时应遵循的具体程序及相关法律规定。作为资深律师，我将从五个方面详细分析此法律问题，并引用最新的中国法律条文。

首先，根据《中华人民共和国保险法》第15条的规定：“除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人可以解除合同。”这意味着在大多数情况下，投保人有权在满足一定条件下解除保险合同并要求退还保费。其次，《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但该条款是否适用于金融产品，需要具体分析。第三，《商业银行代理保险业务管理办法》（银保监办发〔2021〕8号）第47条指出，商业银行及其保险销售从业人员应当向投保人提供完整合同材料，包括保险条款等，并明确告知投保人应当由其亲自抄录风险提示语句。第四，《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（保监发〔2014〕3号）第16条强调，保险公司应当建立犹豫期回访制度，犹豫期内对投保人进行回访，及时发现并纠正销售误导等问题。第五，《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》（银发〔2018〕106号）第9条提到，金融机构发行和销售资产管理产品，应当坚持“了解产品”和“了解客户”的经营理念，加强投资者适当性管理，向投资者销售与其风险识别能力和风险承担能力相适应的资产管理产品。上述规定均体现了我国法律对金融机构在处理退保退费过程中应当遵守的相关义务。因此，在遇到退保退费问题时，建议您首先查看所签订合同的具体条款，然后结合上述法律法规维护自身合法权益。 综上所述，当您在金融机构退保退费时，应关注保险合同、消费者权益保护、银行代理保险业务管理、资产管理业务等多个方面的法律规定，以便更好地维护自己的合法权益。