问 教育机构法律退费问题？

用户希望了解在何种情况下以及依据哪些法律规定，教育机构应当退还学费。

详细分析

1. 合同约定：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。”如果教育机构未按照合同约定提供服务，则学员有权要求退还相应费用。
2. 教育培训合同解除：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务；没有约定或者约定不明确的，依照本法规定履行。”若双方无特别约定，学员因个人原因提出解除合同，应按合同条款处理，但机构未提供服务部分应予退款。
3. 虚假宣传或欺诈行为：依据《中华人民共和国广告法》第四条及《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条相关规定，如发现教育机构存在虚假宣传或欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，除退还全部费用外，还可能需要承担三倍赔偿责任。
4. 不可抗力因素导致无法继续履行合同：参照《民法典》第一百八十条规定，“因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。”例如疫情期间线下课程被迫取消，此时双方需协商解决办法，包括延期、转线上或其他形式补偿等。
5. 未成年人权益保护：根据《未成年人保护法》第六十一条，“任何组织和个人不得违反法律法规举办学校或者其他教育机构。”针对未成年人参加的培训项目，更应注重其合法权益保障，一旦出现损害情形，监护人有权主张权利并要求合理退费。

总结

综上所述，教育机构是否应退费取决于具体情况及其是否遵守相关法律法规。建议在遇到具体问题时，首先查看合同条款，必要时可寻求专业法律意见以维护自身权益。