问 机构转让后家长退费？

用户希望了解在教育培训机构转让后，若家长要求退费，是否具有法律依据以及具体操作流程。

从法律角度分析这一问题，主要涉及合同法、消费者权益保护法、公司法、教育法及民法典的相关规定：

1. 合同法：根据《中华人民共和国合同法》第八十八条，“当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。”因此，教育机构转让时应取得家长（作为合同相对方）的同意，否则原合同继续有效，原机构需承担相应责任。如果新接手的机构愿意继续履行合同，则需要与家长重新签订协议或补充条款。
2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”这意味着即便机构转让，也不能单方面改变服务内容或质量，否则消费者有权要求解除合同并获得退款。
3. 公司法：根据《中华人民共和国公司法》，公司股权转让不影响债权债务关系。即教育机构股东变更不影响其对外承担的债务，包括未履行完毕的培训服务。
4. 教育法：《中华人民共和国教育法》虽然没有直接针对此情形的规定，但其基本原则强调了教育公平与质量保障，间接支持了消费者在遭遇服务质量下降时寻求救济的权利。
5. 民法典：《中华人民共和国民法典》合同编第五百六十三条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务……”当教育机构无法继续提供约定的服务时，家长有权依据该条款主张解除合同并要求退费。

综上所述，教育培训机构在转让过程中未能妥善处理与家长之间的合同时，家长有权依据相关法律法规维护自身合法权益，包括但不限于要求退费。建议通过协商解决，必要时可寻求法律途径维权。