问 家长找补习机构退费？

家长希望了解如何向补习机构申请退费及相关的法律依据。

从法律角度分析，我们可以从以下五个方面进行探讨：

第一，合同法中的规定。根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定：“当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，另一方可以解除合同。” 若补习机构未能提供约定的服务，家长可以要求解除合同并退还费用。

第二，消费者权益保护法的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条明确指出：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。” 如果补习机构提供的服务未达到约定标准，家长有权要求退款。

第三，教育培训行业的特殊规定。教育部等六部门发布的《关于规范校外线上培训的意见》中提到：“校外线上培训机构应当建立退费制度，学员提出退费申请时，培训机构应在规定时间内完成退费手续。” 这一规定对在线教育机构提出了具体的要求。

第四，关于证据的收集和保存。在要求退费的过程中，家长需要收集并保存好相关证据，如支付凭证、合同文本、沟通记录等。这些材料将在维权过程中发挥重要作用。

第五，争议解决途径。如果双方无法协商一致，可通过消费者协会、工商行政管理部门投诉，或直接向人民法院提起诉讼。按照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十一条规定：“当事人因民事纠纷提起诉讼的，应当向有管辖权的人民法院递交起诉状。”

综上所述，家长在遇到此类问题时应首先与补习机构协商解决，若协商不成则可依据相关法律法规维护自身权益。

在实际操作中，建议家长咨询专业律师获取更详细的指导和帮助。