问 教育机构停业退费通知？

用户的问题是关于教育机构停业后的退费问题，他们希望了解在这种情况下应该如何进行退费操作，以及他们的权益是否能得到保障。

一、合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》第八条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。因此，当教育机构因各种原因停业时，需要与学员协商处理退费事宜，不能单方面终止合同。

二、消费者权益保护法规定：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对于预付式消费，经营者应当提供明确的服务内容和期限，不得设置不合理的退费条件。因此，教育机构在停业后，应当按照之前约定的服务内容和期限，为学员提供相应的退费服务。

三、民法典规定：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。因此，如果教育机构因不可抗力等原因无法继续运营，学员有权要求解除合同并退费。

四、最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定：根据《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第二十条，有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：（一）权利人向义务人提出履行请求；（二）义务人同意履行义务；（三）权利人提起诉讼或者申请仲裁；（四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。因此，在教育机构停业后，学员应当及时提出退费请求，并保留相关证据，以便在必要时通过法律途径维护自身权益。

五、教育部关于进一步规范民办学校办学行为的通知：根据《教育部关于进一步规范民办学校办学行为的通知》（教发[2016]1号）第四条，民办学校应当严格执行国家和地方的收费政策，不得收取与教育教学无关的费用，不得强制学生购买教材、资料等物品，不得以任何理由和方式增加学生的经济负担。因此，教育机构在停业后，应当遵循上述规定，公平公正地处理学员的退费事宜。

综上所述，当教育机构停业时，学员有权要求退费，并且应当根据相关的法律法规，及时提出退费请求，保留相关证据，以便在必要时通过法律途径维护自身权益。同时，教育机构也应当遵守相关的法律法规，公平公正地处理学员的退费事宜。

总结：在教育机构停业后，学员有权要求退费，并且应当根据相关的法律法规，及时提出退费请求，保留相关证据，以便在必要时通过法律途径维护自身权益。同时，教育机构也应当遵守相关的法律法规，公平公正地处理学员的退费事宜。