问 艺术机构退费官司？

用户的问题是关于艺术机构未按约定提供服务导致的退费纠纷，他们想知道如何维护自己的权益，以及可能的法律途径和依据。从五个方面来看，这个问题涉及合同法、消费者权益保护法、广告法、民事诉讼法以及可能的艺术行业特殊规定。

1. 合同法：首先，用户需查看与艺术机构签订的合同，看是否存在明确的退费条款。如果机构违反了这些条款，用户可以根据《合同法》第94条规定（"当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行"）要求退款。

2. 消费者权益保护法：作为消费者，用户有权依据《消费者权益保护法》第55条（"经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍"）寻求赔偿。

3. 广告法：如果艺术机构的宣传存在虚假或误导性，用户可以援引《广告法》第56条（"发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门依法给予处罚"）进行投诉。

4. 民事诉讼法：如协商无果，用户可以选择通过民事诉讼解决。《民事诉讼法》第119条明确了起诉条件，用户需准备好相关证据，如合同、付款凭证等，向法院提起诉讼。

5. 行业规定：艺术行业的特殊性可能涉及额外的行业规范或协议，如艺术家协会的会员规则，这些都可能成为用户主张权利的依据。

总结来说，用户应结合具体合同条款、相关法律法规及行业规定，寻求专业法律咨询，合理维护自身权益。在法律实践中，中国最高人民法院的相关司法解释和判例也将起到指导作用。