问 包过机构退费？

用户问题主要关注的是与“包过机构”相关的培训服务合同中，当未达到承诺效果时，消费者能否要求退款及如何进行维权。以下是针对该问题的法律分析：

1. 合同效力：首先，需要判断包过机构的承诺是否构成合同条款，如果在合同中有明确、具体的保证性承诺，那么这个条款应被视为合同的一部分（《民法典》第四百六十五条）。若承诺无法实现，可能构成违约。

2. 违约责任：根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。用户有权要求机构履行退款或补偿。

3. 证据留存：用户需保存好合同文本、付款凭证以及任何有关包过承诺的宣传材料，作为主张权利的重要证据（《民事诉讼法》第六十三条）。

4. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

5. 法律救济途径：如协商无果，可向消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼（《消费者权益保护法》第三十九条）。同时，也可以向市场监管部门举报，由其对包过机构的虚假宣传行为进行查处。

总结：用户有权在包过机构未能兑现承诺的情况下要求退款，关键在于证明存在有效的合同关系并对方违约。通过保存证据、与机构沟通、寻求消费者组织帮助，甚至诉诸法律途径，都有助于维护自身权益。