问 教育机构退费骗案？

用户想了解的是，当遭遇教育培训机构不履行承诺或服务质量不达标时，消费者是否有权要求退款，以及如何判断是否遭遇了诈骗。用户同时关心在何种情况下，教育机构的退款行为可能构成法律问题。

从资深高级律师的角度，我们可以从五个方面进行法律分析：

1. 合同约定：首先，查看用户与教育机构签订的合同内容至关重要。根据《合同法》第三十二条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果合同中明确规定了退款条件，那么机构需遵守。

2. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》，用户有权要求商品和服务“具有应有的质量和性能”，若教育质量远未达到宣传或合同承诺，用户有权要求改进或退款。

3. 欺诈行为：根据《刑法》第二百六十六条，如果教育机构明知无法提供承诺的服务，却故意隐瞒实情，诱导用户付费，可能构成欺诈。用户需收集证据，如聊天记录、广告宣传等，证明机构的虚假承诺。

4. 退款政策：依据《民办教育促进法》第五十条，民办学校应“建立健全财务、会计制度和资产管理制度”。若有明确的退款政策，机构必须执行。

5. 法律责任：《侵权责任法》第六条规定，因过错侵害他人民事权益的，应承担侵权责任。若教育机构有过错并导致用户损失，用户可诉诸法律。

总结来说，用户有权基于合同约定、教育质量不符、欺诈行为、退款政策和侵权责任等法律条款，向教育机构主张权利。若教育机构违反合同，教学质量不符宣传，甚至存在欺诈行为，用户应搜集证据并寻求法律援助，通过法律途径解决退款问题。同时，用户也需理解，法律诉讼有时限，需尽快行动以维护自身权益。