问 合同诈骗12315？

用户的问题在于希望通过12315平台解决合同诈骗的问题，他想了解在合同诈骗中，如何通过消费者投诉平台维权。

一、合同诈骗与12315的关系

合同诈骗属于刑事犯罪，而12315是中国市场监督管理总局设立的消费者权益保护热线，主要处理消费者与商家之间的纠纷。虽然12315不直接处理合同诈骗案件，但可以作为向公安机关报案的辅助渠道，向市场监督管理部门反映情况，由其转交公安机关处理。

法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。”

二、合同诈骗的定义及构成要件

合同诈骗罪是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的行为。该罪名需满足以下条件：行为人有非法占有的目的；采取了虚构事实或隐瞒真相的方法；在签订、履行合同过程中实施了诈骗行为；造成了较大数额的财产损失。

法律依据： 《中华人民共和国刑法》第二百二十四条：“有下列情形之一，以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产：（一）以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的；（二）以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的；（三）没有实际履行能力，以先履行小额合同或者部分履行合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的；（四）收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的；（五）以其他方法骗取对方当事人财物的。”

三、合同诈骗的证据收集

合同诈骗案的证据主要包括合同文本、支付凭证、交易记录、聊天记录等。当事人应妥善保存相关材料，必要时可向公证机关申请公证或保全证据，以便于后续的司法程序。

四、合同诈骗的举报流程

首先，向市场监督管理部门进行投诉，提供详细的证据材料，说明合同诈骗的事实经过；其次，市场监督管理部门会将相关材料转交给公安机关，由其进行立案侦查；最后，若构成犯罪，将移送检察院审查起诉，法院将依法审理并作出判决。

五、合同诈骗的法律责任

根据《中华人民共和国刑法》第二百二十四条的规定，合同诈骗罪的刑事责任包括：三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

总结：

综上所述，合同诈骗属于严重的刑事犯罪，受害者应当及时向市场监督管理部门投诉，并配合公安机关调查取证，维护自身合法权益。同时，合同诈骗的法律责任非常严重，一旦查实，行为人将面临严厉的刑事处罚。