问 抵押车客户不还钱怎么办？

概述： 用户面临的情况是作为债权人，当抵押车的客户未能按时偿还债务时，想知道如何通过合法途径追回欠款或处理抵押车辆。在这一情况下，债权人有权根据合同条款和相关法律法规采取措施保护自己的权益。

资深高级律师分析：

1. 合同审查与催收通知： 首先，应当仔细审查与债务人签订的贷款合同及抵押协议，确认其中关于违约责任、债务清偿顺序、抵押物处置等条款的具体约定。根据《中华人民共和国民法典》第687条，债权人有权要求债务人在合理期限内履行债务或者承担违约责任。债权人应向债务人发出书面催收通知，明确告知其违约事实及后果。

2. 公证债权文书： 若贷款合同中包含有公证债权文书的约定，债权人可依据《中华人民共和国公证法》第37条的规定，直接向人民法院申请强制执行。这将大大简化债权人的追债流程，提高效率。

3. 申请法院拍卖抵押物： 如果债务人在收到催收通知后仍不履行还款义务，债权人可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第224条的规定，向人民法院申请拍卖抵押车辆，所得款项优先用于清偿债务。在拍卖过程中，债权人需确保程序的公正性和透明度，避免侵害债务人的合法权益。

4. 债务重组或和解： 在某些情况下，债权人可考虑与债务人进行协商，达成债务重组或和解协议，给予债务人一定宽限期或调整还款计划，以期实现双方利益的最大化。根据《中华人民共和国民法典》第509条，当事人应当遵循诚信原则，按照约定全面履行自己的义务。

5. 维护自身权益的法律途径： 贯穿整个过程，债权人应确保所有行动均在法律框架内进行，避免采取任何可能构成侵权的行为。同时，考虑到法律程序的复杂性，建议债权人聘请专业律师代理相关事宜，确保自身权益得到最有效的维护。

总结： 面对抵押车客户不还钱的情况，债权人应依法行事，通过合同审查、催收通知、申请法院拍卖、债务重组或和解等手段，逐步推进债务的追讨。在整个过程中，保持法律程序的合规性至关重要，必要时寻求专业法律援助，确保自身权益不受损害。