问 奔驰金融要抵押费怎么办？

用户提问的核心在于面对奔驰金融要求支付抵押费用的情况，如何处理及应对，是否合理以及应遵循何种法律规定。作为资深高级律师，我们需要从以下五个方面进行分析：

1、合同约定：首先，应查看与奔驰金融签订的贷款合同中关于抵押费用的相关条款。根据《中华人民共和国民法典》第465条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果合同明确规定了此项费用，那么支付是合理的。

2、法律法规规定：《汽车贷款管理办法》（中国人民银行 中国银行业监督管理委员会令〔2017〕第1号）并未明确指出金融机构可以收取抵押费用，但若此费用在行业内普遍且合法，仍需参照执行。

3、合理性原则：费用收取必须合理且透明，不能存在乱收费现象。依据《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利”，若奔驰金融收取的抵押费明显高于市场平均水平或无正当理由，则可能构成不合理收费。

4、金融服务费合法性：还需关注当地银监部门对于金融服务费的规定，如是否存在禁止或限制性规定。例如，《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号）规定了商业银行提供服务的价格行为规范。

5、解决途径：若认为奔驰金融收取抵押费用不合理，可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。《民事诉讼法》等相关法律规定，当合法权益受到侵害时，当事人有权请求法院予以救济。

综上所述，对于奔驰金融要求支付抵押费用的问题，用户需要结合贷款合同条款、行业规则、费用合理性、相关法规规定等多方面因素综合判断并采取相应措施。若确系违规收费，可依法维护自身权益。