问 客户抵押东西不还钱怎么办？

用户想了解的是，如果债务人未能按期还款，债权人应当如何保护自己的合法权益，尤其是当债务人已将物品抵押的情况下。

从资深高级律师的角度看，处理此类问题可从以下几个方面进行：

1. 合同审查：首先，确保在借款时已与债务人签订明确的借款协议，其中应包括对抵押物的详细描述、估价、归属等，以及在债务违约时的处理方式。

2. 抵押权的行使：根据《中华人民共和国物权法》第一百九十五条规定：“债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人可以与债务人协议以抵押财产折价，也可以就拍卖、变卖该抵押财产所得的价款优先受偿。”

3. 诉讼途径：如果协议无法解决，债权人可以通过法院诉讼来追讨债务。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，债权人有权向法院提起诉讼，请求法院判决强制执行抵押物以偿还债务。

4. 执行程序：依据《最高人民法院关于人民法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定》，法院可以依法拍卖或变卖抵押物，用以清偿债务。

5. 债权人互助：债权人也可以与其他债权人共享信息，共同追讨债务。根据《中华人民共和国合同法》第八章“合同的履行”中的相关规定，债权人有权要求债务人履行合同，包括返还抵押物或支付相应价款。

总结来说，债权人面对抵押物不还钱的情况，应首先审视借款合同，通过法律手段如行使抵押权、提起诉讼和参与执行程序，同时与其他债权人合作，以最大程度地保护自己的权益。在此过程中，理解并运用相关法律法规至关重要。