问 银行没给我抵押合同怎么办？

问题概述：用户在银行办理抵押贷款后未收到抵押合同，询问在这种情况下应如何处理。

答案概述：用户有权要求银行提供抵押合同，可通过五个方面寻求法律救济：1)明确合同权利；2)书面请求交付；3)投诉与调解；4)提起诉讼或仲裁；5)监管机构举报。相关法律法规包括《民法典》、《商业银行法》及《金融消费者权益保护实施办法》等。

一、明确合同权利

根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”以及第六百九十七条：“借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。”用户作为借款人与银行签订的抵押贷款合同，无论形式如何，均构成双方间的借贷法律关系。用户依法享有获取、查阅、复制该抵押合同的权利。

二、书面请求交付

依据《民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”用户可向银行发出书面通知，要求其履行交付抵押合同的义务。书面通知应详细列明贷款人信息、贷款金额、抵押物详情、合同签订日期等关键信息，以证明合同的存在及银行未履行交付义务的事实。

三、投诉与调解

如银行对书面请求不予回应或处理不当，用户可根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）第二十八条：“金融消费者与金融机构发生金融消费争议的，可以通过下列途径解决：（一）与金融机构协商解决；（二）向金融机构住所地、经营行为发生地或者合同签订地中国人民银行分支机构进行投诉；（三）根据与金融机构达成的仲裁协议提请仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。”选择向银行内部投诉部门反映，或向当地人民银行分支机构投诉，请求协调解决。

四、提起诉讼或仲裁

若通过上述途径仍无法解决问题，用户有权依据《民法典》第五百七十九条：“当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。”及《民事诉讼法》第一百一十九条：“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求银行交付抵押合同。若合同中包含仲裁条款，也可依据《仲裁法》相关规定申请仲裁。

五、监管机构举报

此外，用户还可根据《银行业监督管理法》第六十六条：“银行业金融机构违反审慎经营规则的，国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构应当责令限期改正；逾期未改正的，或者其行为严重危及该银行业金融机构的稳健运行、损害存款人和其他客户合法权益的，经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准，可以区别情形，采取下列措施：……（三）限制分配红利和其他收入；……（六）责令暂停部分业务、停止批准开办新业务；……”向银保监会或其派出机构举报银行违规行为，请求对其进行监管干预。

总结：面对银行未提供抵押合同的情况，用户应积极主张自身权利，通过书面请求交付、投诉与调解、提起诉讼或仲裁、监管机构举报等多种途径寻求法律救济，确保合法权益不受侵害。相关行动应依据《民法典》、《商业银行法》、《金融消费者权益保护实施办法》、《民事诉讼法》及《银行业监督管理法》等法律法规进行。