问 车商没告知车辆抵押怎么办？

用户希望了解的是：当汽车经销商未披露所售车辆存在抵押情况时，消费者应如何维权，以及根据中国法律，车商可能需承担的法律责任及消费者的救济途径。

法律分析

1. 合同违约责任：根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”车商隐瞒车辆抵押事实，违反了合同中的诚实信用原则和告知义务，构成违约。消费者有权要求车商解除合同、返还购车款并赔偿损失，或要求车商消除车辆抵押状态并赔偿因此造成的损失。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第二十条进一步要求经营者提供真实、全面的信息。车商未告知车辆抵押，侵犯了消费者的知情权，消费者可依据该法要求赔偿或者向工商管理部门投诉。

3. 欺诈行为的认定与惩罚：如果车商故意隐瞒车辆抵押情况，可能构成欺诈。《民法典》第一百四十八条规定，“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”同时，《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

4. 行政责任：对于此类违法行为，市场监督管理部门可以依据《消费者权益保护法》第五十六条对经营者进行处罚，包括警告、罚款、停业整顿等措施。

5. 刑事责任：极端情况下，如果车商的行为涉及诈骗等刑事犯罪，根据《中华人民共和国刑法》相关规定，可能面临相应的刑事责任追究。例如，通过虚构事实或隐瞒真相的方法骗取数额较大的财物，可能构成诈骗罪。

总结

综上所述，车商未告知车辆抵押的行为严重侵害了消费者的合法权益，消费者可以通过民事诉讼要求解除合同、退款赔偿，或依据消费者权益保护法主张惩罚性赔偿。同时，该行为还可能招致行政罚款乃至刑事责任。建议消费者在发现此类情况时，首先收集证据，包括购车合同、车辆抵押记录等，随后可向消费者协会投诉或直接寻求法律援助，依法维护自身权益。