问 办抵押权证银行没来人？

问题概述：用户在办理抵押权登记过程中，银行未派员到场，对此用户希望了解：

1. 银行是否必须派人参与抵押权证办理；
2. 若银行未派人到场的法律后果；
3. 用户在此情况下的权益保护措施；
4. 相关责任归属及可能引发的纠纷处理机制；
5. 适用的中国法律法规原文。

资深高级律师角度分析：

1. 银行参与义务：根据《物权法》第187条和《不动产登记暂行条例实施细则》第63条规定，设立抵押权，当事人应当共同申请抵押权登记。这意味着银行作为抵押权人，原则上应与抵押人（用户）共同到不动产登记机构办理抵押权登记手续。然而，实践中银行往往通过出具授权委托书，委托专人或中介服务机构代为办理，此时银行虽未直接派人到场，但已履行了法定参与义务。

2. 未派人到场的法律后果：若银行违反上述规定，未派人到场或未有效委托他人代为办理，可能导致抵押权登记无法顺利完成，进而影响贷款合同的履行。根据《合同法》第107条，银行可能需承担违约责任。此外，如因银行过错导致抵押权无效或无法设立，根据《担保法》第5条，银行可能丧失优先受偿权。

3. 用户权益保护：用户有权要求银行按照贷款合同约定及法律规定配合办理抵押权登记。若银行未履行该义务，用户可依据《合同法》第67条行使先履行抗辩权，暂停履行偿还贷款等合同义务，直至银行履行配合办理抵押权登记的责任。同时，用户还可依据《民事诉讼法》第119条提起民事诉讼，请求法院判令银行履行配合义务并赔偿相应损失。

4. 责任归属与纠纷处理：如因银行未派人到场引发纠纷，首先应依据双方签订的贷款合同约定确定责任归属。若合同无明确规定或约定不明，根据《合同法》第120条，银行应对其违约行为负责。纠纷解决途径包括协商、调解（如通过银行业消费者投诉调解机制）、仲裁（如有仲裁条款）以及诉讼。

5. 适用法律法规原文：

   • 《物权法》第187条：“以本法第一百八十条第一款第一项至第三项规定的财产或者第五项规定的正在建造的建筑物抵押的，应当办理抵押登记。抵押权自登记时设立。”
   • 《不动产登记暂行条例实施细则》第63条：“对下列财产进行抵押的，可以申请办理不动产抵押登记：（一）建设用地使用权；（二）建筑物和其他土地附着物；（三）海域使用权；（四）以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权；（五）正在建造的建筑物；（六）法律、行政法规未禁止抵押的其他不动产。”
   • 《合同法》第107条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
   • 《担保法》第5条：“担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。担保合同另有约定的，按照约定。担保合同被确认无效后，债务人、担保人、债权人有过错的，应当根据其过错各自承担相应的民事责任。”
   • 《合同法》第67条：“当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行要求。先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行要求。”
   • 《民事诉讼法》第119条：“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”

总结：银行在抵押权登记过程中原则上应派人参与，否则可能构成违约并承担相应法律责任。用户在遭遇此类情况时，有权要求银行履行义务、暂停自身合同义务履行，乃至通过法律途径维护自身权益。相关纠纷的解决应遵循合同约定及法律规定，涉及的主要法律法规包括《物权法》、《不动产登记暂行条例实施细则》、《合同法》和《民事诉讼法》等。