问 中介怎么办房屋抵押贷款？

用户想知道作为房产中介如何合法有效地帮助客户办理房屋抵押贷款业务，涉及到的相关法律问题包括：中介的角色定位、服务范围、操作流程、法律责任以及合规性要求等方面。

1. 角色定位：根据《房地产经纪管理办法》（住建部令第8号），房产中介在房屋抵押贷款中扮演的是居间服务提供者的角色，主要职责是协助委托人（即贷款申请人）与金融机构进行沟通协调，提供相关资料收集、整理及提交等服务。

2. 服务范围：中介可以为客户提供咨询、资料准备、协助评估、陪同办理等服务（参见《物权法》第一百八十七条和《商业银行法》第三十六条）。但不得直接参与或替代银行对房屋价值评估、贷款审批等核心环节的工作。

3. 操作流程：中介需严格按照《个人贷款管理暂行办法》（银监会令2010年第2号）规定，指导客户如实填写申请材料，协助办理抵押登记手续，确保所有程序合法有效。

4. 法律责任：若中介在服务过程中存在虚假宣传、误导消费者、泄露个人信息或者协助伪造资料等行为，将依照《合同法》、《消费者权益保护法》、《刑法》等相关法律规定承担相应法律责任。

5. 合规性要求：中介必须遵循《反洗钱法》和《金融违法行为处罚办法》等相关法规，确保贷款资金用途合法，同时严格遵守《中国人民银行关于加强房地产信贷业务管理的通知》中的相关规定，不得违规推销、捆绑销售金融产品。

总结来说，房产中介在办理房屋抵押贷款业务时，应坚守居间服务的原则，依法合规地协助客户完成各项手续，确保全过程透明公正，防范各类法律风险，保障各方合法权益。同时，不断提升自身的专业素养和服务质量，以满足监管要求并赢得市场的信任。