问 银行抵押贷乱象怎么办？

用户希望了解如何应对银行抵押贷款中的问题以及寻求相应的法律保护。作为一名资深高级律师，我将从五个方面解析这个问题：合同审查、利率与费用、违规操作、权益受损后的救济途径和法律责任。

1. 合同审查：确保所有协议清晰明了，无隐藏条款。《合同法》第42条规定：“当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：……（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；……”

2. 利率与费用：确认贷款利率是否符合国家规定。根据《商业银行法》第39条，商业银行贷款利率的确定，应当遵守中国人民银行的有关规定。

3. 违规操作：如遇到银行擅自变更合同内容或存在其他违规行为，《银行业监督管理法》第48条规定，银行业金融机构违反审慎经营规则的，国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构可以责令改正。

4. 权益受损救济：若权益受损，可向银保监会投诉，或直接诉诸法院。《消费者权益保护法》第39条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：……（三）向有关行政部门申诉；……

5. 法律责任：对于银行的违法行为，可能面临罚款甚至吊销执照。《银行业监督管理法》第46条规定，银行业金融机构有违法经营、经营管理不善等情形，不予撤销将严重危害金融秩序、损害公众利益的，国务院银行业监督管理机构有权予以撤销。

总结来说，消费者在面对银行抵押贷款问题时，应仔细审查合同，确保利率合规，警惕违规操作，如有权益受损，可通过多种途径维护自身合法权益，同时，对银行的违法行为，法律也有严厉的惩处措施。