问 遇到黑心抵押公司怎么办？

面对黑心抵押公司，用户需要了解如何通过法律途径维护自身权益。这包括但不限于确认合同的有效性、识别违法行为、寻求法律援助等。

1. 合同审查：首先，应当仔细审查与抵押公司签订的所有文件，特别是贷款协议或抵押合同中的条款。根据《中华人民共和国民法典》第465条，“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。”如果发现存在不公平条款或者欺诈行为（例如隐藏费用），则该部分内容可能被视为无效。此外，《消费者权益保护法》第二十六条也明确规定了经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

2. 证据收集：在确定对方可能存在违法行为后，需积极搜集相关证据材料，如通话录音、短信记录、电子邮件往来等能够证明对方不当行为的信息。依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。”

3. 投诉举报：向当地工商行政管理部门、银监会或其他相关部门进行正式投诉。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十二条，任何单位和个人有权对违反本法规定的行为向国务院银行业监督管理机构及其派出机构提出举报。

4. 民事诉讼：当上述方法无法解决问题时，可以考虑提起民事诉讼要求赔偿损失。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定：“起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”

5. 刑事追责：若抵押公司的行为涉嫌犯罪（如诈骗罪），应立即报警处理。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。”

总之，在遇到黑心抵押公司时，首先要确保自己掌握了充分的信息和证据，然后通过正规渠道维权，必要时可借助专业律师的帮助。同时也要提高警惕，避免再次落入类似陷阱之中。