问 银行办抵押弄丢房产证？

概述： 用户关心的是在办理银行抵押贷款过程中，银行不慎遗失房产证时的法律责任和解决途径。这涉及到物权保护、合同责任、损失赔偿、证据保全以及行政与司法救济等多方面法律问题。

法律分析：

1. 物权保护：根据《中华人民共和国民法典》第二百零八条，“不动产物权的设立、变更、转让和消灭，应当依照法律规定登记。”房产证是不动产物权的重要证明，银行作为专业机构，在保管此类重要文件时负有高度注意义务。若因疏忽导致房产证遗失，银行首先应承担起补办房产证的责任，确保不动产物权不受侵害。

2. 合同责任：《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”用户与银行签订的抵押合同中，通常会包含银行对相关文件的安全保管条款。银行未妥善保管房产证，构成违约，应依法承担相应的违约责任。

3. 损失赔偿：若因房产证遗失导致用户遭受经济损失（如影响房屋交易、增加额外费用等），根据《民法典》第一千一百七十九条，“侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。”银行需赔偿用户因此产生的直接和间接经济损失。

4. 证据保全：面对此类情况，用户应及时采取行动，包括但不限于报警、向银行发出正式通知要求其承担责任、收集与房产证遗失相关的所有证据（如银行承认遗失的录音、书面记录等）。根据《民事诉讼法》第六十三条，“书证、物证、视听资料、电子数据等可以作为证据使用。”充分的证据将有助于用户在法律程序中维护自身权益。

5. 行政与司法救济：用户可向银行监管部门（如银保监会）投诉，要求调查并处理银行的不当行为。同时，根据《民事诉讼法》第一百二十一条，“公民、法人和其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。”用户有权向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，请求法院判决银行承担相应法律责任。

总结： 银行在办理抵押贷款过程中遗失用户房产证，不仅违反了物权保护原则，也构成了合同违约，需承担补办房产证、赔偿损失等法律责任。用户应积极收集证据，通过行政投诉和司法诉讼等方式，维护自身合法权益。在这一过程中，《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国民事诉讼法》为用户提供了一系列法律依据和救济途径。