问 抵押办的银行迟迟不放款？

用户希望了解：银行为何迟迟不发放抵押贷款，以及在这一过程中用户有哪些法律权利和救济途径。

一、银行迟延放款的原因

1. 审核流程：根据《中华人民共和国商业银行法》第35条，“商业银行贷款，应当对借款人的借款用途、偿还能力、还款方式等情况进行严格审查。”银行在发放贷款前需要完成一系列的审核工作，包括但不限于借款人信用评估、抵押物评估等，这可能导致放款时间延长。
2. 政策调整：《中国人民银行法》第4条指出，中国人民银行“依法制定和执行货币政策”，银行可能因应政策调整而重新评估贷款风险，导致放款延迟。
3. 内部管理：银行内部管理流程也可能影响放款速度，如审批层级多、系统故障等。

二、用户的权利

1. 知情权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”用户有权要求银行告知放款延迟的具体原因。
2. 投诉权：《银行业监督管理法》第46条规定，银保监会有权受理银行业金融机构的举报和投诉。用户可向银保监会投诉银行的不当行为。

三、合同条款

1. 合同约定：根据《中华人民共和国民法典》第509条，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果贷款合同中明确约定了放款时间，银行未按期放款即构成违约，用户可要求银行承担违约责任。
2. 违约责任：《民法典》第577条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

四、法律救济途径

1. 协商解决：首先与银行进行沟通，了解具体原因并寻求解决方案。
2. 行政投诉：向银保监会投诉，要求监管部门介入调查。
3. 司法诉讼：若协商无果，可向人民法院提起诉讼，要求银行履行合同义务或赔偿损失。

五、预防措施

1. 签订合同时明确条款：在签订贷款合同时，应详细约定放款时间、违约责任等内容，以减少后续纠纷。
2. 保留证据：在沟通过程中，保留所有相关文件和记录，以便在必要时作为证据使用。

综上所述，银行迟延放款可能有多种原因，用户在遇到此类问题时，应首先了解具体原因，并根据法律规定维护自身权益。如有必要，可通过投诉或诉讼等方式寻求法律救济。