问 接抵押贷款电话怎么办？

用户希望了解如何应对接到的抵押贷款电话，包括是否可以拒绝接听以及相关法律责任和权利保护措施。

一、接听与否的权利 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条：“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。”这意味着您有权选择是否接听推销电话，且运营商有义务保护您的个人信息不被滥用。如果接到频繁的骚扰电话，您可以要求对方停止，若对方继续拨打，则构成侵权行为，您有权向相关部门投诉。

二、个人信息保护 《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条明确指出：“自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。”因此，未经您许可擅自拨打您的电话属于违法行为，您可以要求其承担相应的民事责任。

三、骚扰电话的界定与处理 根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）第十一条：“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务过程中收集、使用用户个人信息的，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经用户同意。”如果您认为这些电话干扰了您的正常生活，可以向工信部或当地通信管理局举报，要求调查处理。

四、金融安全意识 面对抵押贷款等金融产品推销时，需提高警惕，谨防诈骗。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，对于高利贷、非法集资等违法行为，国家将严厉打击。建议您通过正规渠道了解金融产品信息，审慎决策。

五、法律救济途径 如因接听此类电话遭受经济损失或其他损害，可依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条提起民事诉讼，要求赔偿损失。同时，《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定了侵犯公民个人信息罪，情节严重的将面临刑事处罚。

综上所述，您有权拒绝接听抵押贷款推销电话，并可通过多种途径维护自身合法权益。遇到此类情况时，建议保持冷静，积极采取措施保护个人信息安全，必要时寻求专业法律帮助。