问 拉萨租车被抵押怎么办？

用户希望了解在拉萨租车时遇到车辆被抵押的情况应如何处理，以及相关的法律责任和解决途径。以下是针对该问题的详细法律分析：

1. 合同效力与责任划分：根据《中华人民共和国民法典》第496条：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”租车公司作为提供格式合同的一方，有义务确保所出租的车辆无权利瑕疵。如果车辆存在抵押情况，租车公司未能履行告知义务，可能导致租赁合同无效或部分无效。用户有权要求租车公司承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、退还租金等。

2. 抵押权的优先性：依据《中华人民共和国民法典》第403条：“动产抵押权自抵押合同生效时设立；未经登记，不得对抗善意第三人。”若车辆已办理抵押登记，且抵押权人对车辆享有优先受偿权，则用户作为承租人可能面临无法正常使用车辆的风险。在这种情况下，用户可以向租车公司主张损害赔偿，要求其解除抵押或提供替代车辆。

3. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”租车公司在签订合同时未如实告知车辆抵押状况，侵犯了消费者的知情权。用户可依据该法第55条要求双倍赔偿损失。

4. 行政监管与投诉渠道：根据《中华人民共和国道路运输条例》第36条：“县级以上地方人民政府交通主管部门负责本行政区域内的道路运输管理工作。”如遇租车纠纷，用户可向当地交通运输管理部门投诉，请求介入调查并协调解决。此外，《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》也为消费者提供了便捷的维权途径。

5. 诉讼解决机制：当上述方法均未能有效解决问题时，用户还可以通过民事诉讼程序维护自身合法权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第120条：“人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。”用户可向有管辖权的法院提起诉讼，请求确认合同无效、返还租金及赔偿损失。

综上所述，在拉萨租车遭遇车辆被抵押的情况下，用户不仅可以通过多种途径维护自身权益，还可以依据相关法律法规要求租车公司承担相应的法律责任。建议用户及时收集证据，必要时寻求专业法律人士的帮助，以保障自己的合法权益不受侵害。