问 交通事故保险公司不赔应找谁？

当保险公司拒绝理赔时，用户首先应审查保险合同条款，确认拒赔理由是否成立；若认为拒赔不合理，则可通过协商、投诉至监管机构或提起诉讼等方式寻求解决。接下来从五个方面进行详细分析：

1. 合同条款审查：根据《中华人民共和国保险法》第十八条，“保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”因此，首先要检查保险合同中是否存在相关免责条款以及这些条款是否已经被充分告知给投保人。

2. 证据收集：依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”如果对保险公司拒赔决定不服，需要准备好所有与事故相关的证明材料（如交通事故认定书、医疗费用单据等），以便于后续可能发生的争议解决过程。

3. 沟通协商：尝试直接与保险公司联系，了解具体拒赔原因，并就争议点展开讨论。根据《消费者权益保护法》第四十六条，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。

4. 向监管机构投诉：如果协商无果，可以向中国银行保险监督管理委员会（简称银保监会）提出正式投诉。根据《银行业金融机构消费者权益保护工作指引》第二十二条，“银行业金融机构应当建立和完善消费者投诉处理机制，及时有效地处理消费者的投诉。”

5. 法律途径：最后一步是通过司法程序来维护自身权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条，“公民、法人或者其他组织因财产权益受到侵害，可以向人民法院提起诉讼。”当其他方法均无法解决问题时，建议聘请专业律师协助准备诉讼材料并代表出庭。

综上所述，在面对保险公司拒赔情况时，首先需仔细核对合同内容及事实依据，随后采取适当措施争取合法权益；必要时可借助外部力量如监管部门或法院介入帮助解决问题。