问 处理交通事故辅警不接电话？

用户提出的问题是关于在交通事故处理过程中遇到辅警不接听电话的情况，希望了解在这种情况下如何维护自身权益以及相关的法律规定。

从资深高级律师的角度分析：

1. 交通事故责任认定：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条规定，“公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。”如果辅警不接听电话，影响了事故处理的进程，受害者可以向交警部门申请复核，要求依法进行责任认定。同时，受害者可以通过录音、拍照等方式记录现场情况，为后续维权保留证据。

2. 辅警职责与法律责任：辅警并非正式警察，其行为受《中华人民共和国人民警察法》和地方性法规约束。《辅警管理办法》中明确规定了辅警的工作职责和纪律要求。若辅警拒绝接听电话导致延误处理，属于履职不当，当事人可向所在单位投诉或向上级机关反映，严重时可通过行政复议或诉讼途径寻求救济。

3. 证据保存与使用：《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第一百一十二条规定：“书证有更改或者有添加文字，但更改或者添加系在对方当事人同意下进行，并由双方当事人签字或者盖章证明的，该书证可以作为认定案件事实的依据。”因此，在无法联系到辅警时，应积极收集其他形式的证据（如目击者证言、监控录像等），并妥善保存，以便于日后可能的法律程序中使用。

4. 赔偿请求与法律援助：根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”若因辅警失职导致赔偿未能及时到位，受害人有权向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。此外，《法律援助条例》也为经济困难的公民提供了免费或减费的法律服务，保障其合法权益。

5. 投诉与申诉渠道：《中华人民共和国行政复议法》第六条规定，“对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的，可以申请行政复议。”当遇到辅警不配合工作时，可以通过拨打110报警电话、向当地公安局纪检部门举报或通过“12389”全国统一公安举报投诉平台等方式进行投诉。

总结

面对辅警不接听电话的情况，应当保持冷静，采取合法手段维护自己的权益，包括但不限于收集证据、申请复核、提起诉讼及利用法律援助等措施。同时，也应积极监督辅警的行为，促进其依法履职，共同营造良好的交通环境。