问 外卖平台不赔偿机动车交通事故？

概述

用户想了解在遭遇外卖配送员导致的机动车交通事故时，外卖平台是否应承担赔偿责任。

法律分析

1. 雇佣关系与责任归属：根据《中华人民共和国民法典》第1191条，如果外卖配送员是在执行工作任务过程中造成他人损害，应当由用人单位即外卖平台承担侵权责任。这表明，外卖平台作为雇主，在其雇员（外卖配送员）履行职务行为中对第三方造成的损害负有赔偿义务。

   • 相关法律条文：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”

2. 独立承包人理论：若外卖配送员与平台之间存在的是劳务合作关系而非雇佣关系，平台的责任则需依据双方合同的具体条款来确定。但即便如此，平台通常仍需对配送员的行为负责，因为它们往往控制着配送流程和标准，这种情况下可能仍被视为“事实上的雇主”，从而需要承担责任。

3. 过错责任原则：即使在某些情况下平台并非直接责任方，根据《民法典》第1165条，如果平台存在过错或过失，如未尽到合理的管理、培训义务，则仍需承担相应法律责任。

   • 相关法律条文：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”

4. 平台责任免除条款的有效性：任何试图通过格式条款或免责条款来减轻或免除平台责任的做法都必须符合《民法典》第497条的规定，即不合理地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款无效。

   • 相关法律条文：“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。”

5. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

   • 相关法律条文：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。”

总结

综上所述，外卖平台对外卖配送员在工作期间引发的交通事故通常需承担相应的赔偿责任，除非能证明平台无过错且不存在任何法律规定的免责情形。因此，受害者有权要求平台进行合理赔偿。