问 送外卖出交通事故公司不处理？

用户想了解的问题核心是：在送外卖过程中发生交通事故，如果公司拒绝处理此事，员工应如何维权，以及公司在此类事件中的法律责任界限。

法律问题详细分析

1. 劳动关系确认：首先需明确外卖员与外卖平台或配送公司之间是否存在劳动关系。根据《中华人民共和国劳动合同法》第七条，“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。”外卖员需提供工作证明（如工服、工作群聊天记录、工资流水等），确认劳动关系后，公司有义务为其工作期间发生的事故负责。

2. 工伤认定：若确认存在劳动关系，外卖员在送餐途中遭遇交通事故，可视作工伤。《工伤保险条例》第十四条明确指出，“职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。”外卖员应尽快向当地社会保险行政部门申请工伤认定，享受工伤保险待遇。

3. 公司责任：即便公司未给员工缴纳工伤保险，根据《工伤保险条例》第六十二条第二款，“依照本条例规定应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。”公司仍需承担相应的赔偿责任。

4. 交通事故责任划分：同时，还需根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关规定，对交通事故进行责任认定。若外卖员无责或非主要责任，其损失应由对方责任人及保险公司承担；公司作为雇主，在外卖员履行工作任务时受伤，也应承担补充赔偿责任。

5. 法律救济途径：若公司拒绝处理，外卖员可采取以下法律措施：(1)向劳动监察大队投诉；(2)申请劳动仲裁，依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条，因确认劳动关系、工伤医疗费等发生的争议属于仲裁范围；(3)若对仲裁裁决不服，可在收到裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

总结

送外卖过程中发生交通事故，员工应首先确认劳动关系，依法申请工伤认定，明确公司应承担的责任。即便公司拒绝处理，法律提供了包括工伤保险赔偿、公司直接赔偿及法律救济途径在内的多重保障机制。外卖员应积极利用法律武器，维护自身合法权益。公司也应意识到，遵守法律法规，为员工提供必要的劳动保护和社会保险，不仅是法定责任，也是企业社会责任的体现。