问 万律专业法律顾问团队名称？

用户咨询：请问在中国，专业法律顾问团队应如何确定其服务范围和收费标准，以及在处理复杂的法律事务时如何保障客户权益？

一、明确服务范围与收费标准

1. 根据《中华人民共和国律师法》第十一条规定，律师事务所应当根据自己的业务范围和承担的工作内容，制定并公开合理的律师收费制度。主要包括以下几点：

   a. 代理民事案件的收费标准：包括诉讼费、执行费、差旅费等各项费用。例如，按照我国法院的司法解释，每件民事案件的诉讼费一般为标的额的3%至5%，最高不超过标的额的20%。若涉及刑事辩护或仲裁等复杂案件，则需要按照律师所在地区的法律实践水平和专业领域设定较高的收费标准。

   b. 代理行政案件的收费标准：通常按照诉讼费、公告费、鉴定费、勘验费、评估费等项目收取。如对于政府规章和地方性法规的行政复议、行政诉讼等，除上述常规费用外，还可能额外涉及行政赔偿、罚款等法律规定的程序性费用。

   c. 代理知识产权案件的收费标准：根据《中华人民共和国专利法》及其实施细则的规定，律师可以按下列标准收取费用：

   • 对于发明或者实用新型专利的授权审查费，每件申请为人民币2,000-5,000元；
   • 对于已获授权但尚未使用的发明专利申请，每件申请为人民币4,000-8,000元；
   • 对于已在专利局备案且尚处于实施阶段的发明专利申请，每件申请为人民币6,000-10,000元；
   • 对于专利权质押融资的律师见证费，由委托人支付。

2. 对于不同级别的服务，收费标准也会有所不同。一般来说，小型律所和普通律师可能会侧重于案件的初步调研、风险评估、文书起草等工作，收费标准相对较低；而大型律所和经验丰富的高级律师则可能提供更为全面、深入的专业法律咨询、案件代理、疑难法律问题解答等服务，收费水平较高。

二、保障客户权益

1. 在合同签订前，建议客户详细了解法律顾问团队的服务内容、收费标准及工作流程，明确约定服务期限、工作量要求、保密义务等内容。通过书面形式明确权利义务关系，规避潜在的风险和纠纷。

2. 针对争议较大的法律事务，采取主动沟通与协商的方式，争取在不损害双方利益的前提下解决问题。如有必要，可以聘请第三方调解机构协助协调，确保公正公平地裁决纠纷。

3. 严格执行国家法律法规，充分考虑客户的利益诉求，在处理过程中充分考虑行业规范、社会公共利益等因素，避免因错误的指导和决策而导致法律后果。

4. 提供有效的证据支持和法律策略建议，协助客户有效应对法庭审理和执行阶段的挑战，通过及时更新的法律信息、相关案例分析等方式，降低被指控的风险。

5. 在项目结束后，针对客户对服务满意度进行跟踪调查，了解实际需求和预期结果，提供后续跟进服务，以满足客户不断变化的需求。

综上所述，选择专业的法律顾问团队时，客户需考虑其服务范围、收费标准、专业能力、服务质量和法律效果等多个因素，同时也要注重合同的透明度、合作的效率和风险控制。在此基础上，律师应始终秉持着维护客户的合法权益为核心，尽职尽责地完成法律事务，并关注行业动态和趋势，不断提高自身的法律素养和实践经验，为客户带来实质性的价值。