问 上课吧机构退费怎么退？

用户询问的是关于在线教育平台“上课吧”的退款流程和规定，特别是涉及到的退款条件、程序以及可能需要提供的证据等信息。用户关注的核心问题是其作为消费者在何种情况下有权要求退款，如何启动退款程序，以及如果机构不同意退款，用户应如何保护自己的合法权益。

从法律角度看，此类问题主要涉及《消费者权益保护法》、合同法以及《民法典》中的相关条款。首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求修理、重作、更换、退货或者要求赔偿损失。此外，《合同法》第六十一条规定，合同生效后，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，而第九十三、九十四条规定了合同解除的条件，包括违约情况，这可能适用于教育服务未达预期的情况。

在遇到教育机构不同意退款时，依据《民法典》第五百六十二条，消费者可以采取法律手段解除合同并请求退款。《民法典》第五百六十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并可以要求赔偿损失。

总结来说，用户在“上课吧”申请退款的权利主要依据是中国的消费者保护法和合同法，当教育服务未能满足合同约定或存在质量问题时，用户有权要求退款。如果机构拒绝退款，用户可以根据《民法典》寻求法律救济，解除合同并请求赔偿。