问 教育机构退费是退学？

用户提出的问题核心是关于教育机构退款与退学的法律关系，特别是当学生选择退学时，教育机构应如何处理退费。用户可能想知道在何种情况下有权要求退款，以及教育机构在何种法律框架下需要遵守。

从法律角度，我们可以从以下几个方面进行分析：

1. 合同解除权：用户支付费用并注册课程后，即与教育机构形成了服务合同关系。如果用户选择退学，根据《合同法》第94条，用户有权在法定或约定的解除条件下解除合同，即退学，此时教育机构应按照《消费者权益保护法》的规定退还尚未提供服务部分的费用。

2. 退款规定：《消费者权益保护法》第24条规定了消费者的“七日无理由退货”权利，但教育服务可能因个性化和即时性特征不完全适用此规定。不过，如果用户在开始上课前未消耗的服务时间或课程，教育机构应有义务退款。

3. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第16条，经营者应当诚实信用，公平交易，保障消费者的知情权、选择权和公平交易的权利。因此，如果教育机构未明确告知用户退款政策，可能侵犯了消费者的知情权。

4. 教育服务质量：《产品质量法》规定，产品（包括服务）应当具备使用性能，符合明示的质量状况。若教育质量不符合承诺，用户有权要求退款。

5. 法律责任：《侵权责任法》规定了侵权行为的民事责任。如果教育机构存在欺诈或者误导消费者的行为，依据该法第61条，用户可以主张赔偿。

总结来说，用户在退学时能否获得退款，以及退款金额，需参照《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，并结合具体合同条款来判断。教育机构应当遵守相关法律规定，公平公正地处理退款请求，保障消费者的合法权益。同时，用户也应理解，教育服务的特殊性质可能影响其退款权利。