问 考研机构退费找谁退？

用户想知道在考研培训机构退费时应向哪个部门或个人提出，以及如何根据相关法律法规保障自身权益。从法律角度看，这个问题涉及合同法、消费者权益保护法和广告法等。

1. 合同法：如果用户与培训机构签订了服务合同，应首先查看合同内容，明确退费条款。若合同中有明确规定，应按合同约定执行。如无明确规定，用户有权依据《合同法》第266条要求解除合同并主张合理退款。

2. 消费者权益保护法：根据《消费者权益保护法》第7条，消费者享有公平交易权，包括获得真实信息、选择权和退换货权。如果培训机构存在欺诈、虚假宣传等情况，用户可以申请退款。

3. 广告法：培训机构发布的广告需符合《广告法》规定，不得进行误导性宣传。若广告内容不实导致用户退费，用户可依据《广告法》追究其责任。

4. 商业预付卡管理规定：对于预付费的考研课程，用户可能受到《商业预付卡管理办法》的保护，如培训机构不能提供相应服务，应按该办法退还预付款。

5. 反不正当竞争法：如果培训机构采取了不公平的经营手段，如霸王条款，用户可依据《反不正当竞争法》维护权益。

总结来说，用户在遇到考研机构退费问题时，应首先查看合同，同时利用消费者权益保护法等相关法律规定，必要时寻求法律援助，确保自身合法权益得到保障。如若协商无果，可以向消费者协会投诉或者直接诉诸法院。