问 合同诈骗打12315？

用户想要了解的是，在遭遇合同诈骗的情况下，是否应该拨打消费者投诉热线12315，以及正确的应对措施是什么。

从资深高级律师的角度分析：

1. 法律定位：合同诈骗属于刑事犯罪范畴，主要受《中华人民共和国刑法》调整，而12315主要处理的是消费者与经营者之间的民事纠纷。因此，遇到合同诈骗首先应考虑的是报警，而非向12315投诉。

2. 法律依据：根据《刑法》第二百二十四条，合同诈骗罪是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的行为。这要求受害者直接向公安机关报案，而不是通过消费者权益保护途径解决。

3. 报案程序：应立即向当地公安机关经济犯罪侦查部门报案，提供合同文本、转账记录、通信记录等证据材料。《刑事诉讼法》第八十四条规定，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或举报。

4. 民事救济：虽然合同诈骗首要处理是刑事责任，但受害者同时可以通过民事诉讼要求赔偿损失。《民法典》第一百四十八条规定，因欺诈订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构撤销合同，并要求返还财产或赔偿损失。

5. 预防与教育：增强法律意识，对合同条款进行详尽审查，必要时寻求法律专业人士的帮助，是防范合同诈骗的有效手段。同时，了解《合同法》（现已被《民法典》吸收）等相关法律知识，对于识别潜在风险至关重要。

总结来说，遭遇合同诈骗时，应直接联系公安机关报案，利用刑事法律手段保护自身权益，同时可考虑后续的民事诉讼追偿。12315不适合作为处理此类问题的首选途径。正确运用法律武器，是维护自身合法权益的关键。