问 抵押贷款扣款失败怎么办？

用户面临抵押贷款扣款失败的情况，想知道在这种情况下应如何处理以及涉及到哪些法律责任和解决途径。作为资深高级律师，我将从五个方面解析此问题：

1. 还款义务: 根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”在抵押贷款合同中，借款人有按时还款的义务，扣款失败并不解除这一义务，仍需及时补足款项。

2. 逾期责任：根据《中国人民银行关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》等相关金融法规，如因扣款失败导致逾期，借款人可能需要支付逾期利息、违约金等额外费用，严重时可能影响个人信用记录。

3. 通知与协商：扣款失败后，银行或其他金融机构应及时告知借款人（参见《商业银行服务价格管理办法》），并就新的还款计划或解决方案进行协商，避免损失扩大。

4. 账户异常处理：如果因银行账户问题导致扣款失败，用户应及时调整账户状态，确保后续扣款正常执行。若金融机构存在操作失误，用户有权要求其改正（参照《消费者权益保护法》相关规定）。

5. 司法程序：在多次沟通无效且欠款持续未还的情况下，金融机构有可能启动司法程序追偿债务。根据《民事诉讼法》的规定，债权人可以申请法院强制执行抵押财产。

总结来说，面对抵押贷款扣款失败，用户首先应确保尽快完成还款以避免逾期罚款和信用受损；其次，积极与金融机构沟通解决问题，如有金融机构过失应及时维权；最后，在极端情况下，做好应对可能的法律纠纷准备，遵守相关法律规定，依法维护自身合法权益。