问 抵押评估费怎么办？

用户希望了解在办理抵押贷款过程中产生的评估费如何处理，特别是关于费用的承担、合法收取标准、以及在遇到不合理收费时的维权途径。

1. 抵押评估费的定义与性质

抵押评估费是指在房屋或其他财产作为抵押物进行贷款时，银行或金融机构为确定抵押物价值，委托第三方专业评估机构进行评估而产生的费用。根据《中华人民共和国商业银行法》及《贷款通则》的规定，银行在发放贷款前有权要求对抵押物进行评估，确保贷款安全，但法律并未直接规定评估费用的具体承担方，实践中通常由借贷双方协商确定。

2. 费用承担方

一般而言，抵押评估费的承担方由借贷合同约定。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”因此，贷款合同中应明确评估费用由借款人还是贷款人（通常是银行）承担，或者双方按比例分担。若合同未明确，可根据行业惯例或双方后续的协议补充确定。

3. 合法收费标准

评估费的收费标准应遵循市场原则和国家相关规定。《价格法》第三条规定：“国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。”具体到房地产评估，可参考住房和城乡建设部、国家发展改革委联合发布的《关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》（发改价格〔2015〕299号），该通知鼓励通过市场竞争形成服务价格，同时要求相关机构明码标价，不得乱收费。借款人有权要求评估机构提供详细的收费依据和服务内容说明。

4. 遇到不合理收费的维权途径

如果借款人认为评估费用过高或存在不合理收费，首先应与贷款银行或评估机构沟通，要求解释收费依据。根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若沟通无果，可向当地价格主管部门（如发改委）、工商管理部门投诉，甚至可以通过仲裁或诉讼方式解决争议。《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

5. 法律依据与最新政策

• 《中华人民共和国商业银行法》（涉及银行贷款业务的基本规范）
• 《中华人民共和国民法典》（合同法相关内容，包括合同的订立、履行、违约责任等）
• 《贷款通则》（规范金融机构贷款活动的具体规定）
• 《价格法》（关于商品和服务价格的管理规定）
• 《关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》（发改价格〔2015〕299号，涉及服务价格市场化改革）

总结

抵押评估费的处理关键在于借贷双方的合同约定，应遵循自愿、公平、透明的原则。借款人需仔细阅读合同条款，明确费用承担方及收费标准。遇到不合理收费时，可通过与对方沟通、向相关部门投诉乃至法律途径维护自身合法权益。随着市场环境的变化和法律法规的不断完善，借款人应关注最新的政策动态，合理行使自己的权利。