问 抵押贷款手续违规怎么办？

您想了解在办理抵押贷款过程中遇到手续违规时，应采取何种措施及相应的法律依据。作为资深高级律师，我将从五个方面对您的法律问题进行详细分析。

一、明确责任主体：根据《中华人民共和国民法典》第681条的规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”因此，如果银行或金融机构在办理抵押贷款手续中存在违规行为，其应承担相应法律责任。二、确定违规类型：《中华人民共和国商业银行法》第40条规定：“商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。”如银行违反该规定，则属于违规操作。三、主张权利救济：《民法典》第179条规定：“因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。”当银行或金融机构因违规操作导致客户权益受损时，客户有权要求赔偿损失。四、投诉与举报途径：根据《银行业监督管理法》第46条的规定，“银行业金融机构有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”客户可向银保监会及其派出机构进行投诉或举报。五、诉讼程序：根据《民事诉讼法》第120条的规定，“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”当协商未果时，客户可向人民法院提起诉讼，要求对方承担相应责任。

综上所述，在抵押贷款过程中遇到手续违规时，客户应首先与银行或金融机构沟通解决，若无法达成一致，可通过投诉、举报、诉讼等方式维护自身合法权益。