问 出险记录和认定书不一致？

用户想要了解的是，当保险理赔过程中出险记录与事故认定书出现不一致时，应如何处理以及可能的法律后果。这一问题涉及证据效力、责任划分等多个方面。

首先，从证据效力的角度来看，《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十二条指出：“可以用于证明案件事实的材料，都是证据。”这意味着无论是出险记录还是事故认定书，都可以作为证据使用，但需经过法庭审查其真实性、合法性及关联性后才能被采纳为定案依据。其次，在责任划分上，《中华人民共和国民法典》第一千二百零六条规定：“机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法律、法规的规定承担赔偿责任。”如果两份文件内容存在差异，则需要根据实际情况判断哪一方更接近真实情况，并据此确定各方应承担的责任比例。第三，关于举证责任，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条规定：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”在两者信息不符的情况下，提出异议的一方应当提交充分有效的反证来支持自己的观点。第四，考虑到程序公正，《中华人民共和国民事诉讼法》第七十八条规定：“人民法院审理民事案件，必须查明事实；对于争议的事实，应当组织双方当事人进行质证。”因此，在此类纠纷中，法院会给予双方充分的机会表达意见并展示相关证据。最后，针对解决途径，《中华人民共和国仲裁法》第十六条规定：“平等主体之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以书面协议选择仲裁方式解决。”若双方事先约定了通过仲裁解决争议，则可依此途径寻求解决方案。

综上所述，当出险记录与事故认定书不一致时，关键在于通过合法有效的手段收集更多证据以还原事件真相，并在此基础上依法合理地分配法律责任。同时，利用好现有司法或非司法渠道维护自身合法权益至关重要。