问 出险记录定损记录问谁要？

用户希望了解在发生保险事故后，如何获取出险记录和定损记录，以及这些记录应向谁申请。

法律分析

1. 出险记录与定损记录的定义 出险记录是指保险事故发生后，保险公司根据被保险人的报案记录生成的文件，记载了事故的时间、地点、原因等信息。定损记录则是指保险公司在对事故现场进行勘查后，对受损财产或人身损害进行评估并记录的文件。根据《中华人民共和国保险法》第二十三条：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。”

2. 出险记录与定损记录的法律地位 出险记录和定损记录是保险理赔的重要依据，对于确定保险责任和赔付金额具有关键作用。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（二）》第十四条：“保险人未按照本法第二十三条的规定及时作出核定的，应当承担相应的法律责任。”

3. 出险记录与定损记录的获取途径 被保险人有权要求保险公司提供出险记录和定损记录。根据《中华人民共和国保险法》第二十七条：“保险事故发生后，被保险人或者受益人应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。”

4. 出险记录与定损记录的保存义务 保险公司有义务妥善保存出险记录和定损记录，以便在需要时提供给被保险人或受益人。根据《中华人民共和国保险法》第一百一十九条：“保险公司的业务活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。保险公司应当建立保险代理人登记管理制度，加强对保险代理人的培训和管理，不得唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。”

5. 出险记录与定损记录的争议解决 如果被保险人与保险公司就出险记录或定损记录的内容发生争议，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。根据《中华人民共和国保险法》第一百六十六条：“保险监督管理机构应当建立健全保险业风险监测预警机制，加强对保险业风险的监测、评估和预警，及时采取措施防范和化解风险。”

总结

综上所述，出险记录和定损记录是保险理赔的重要文件，被保险人有权向保险公司申请获取这些记录。如果保险公司拒绝提供或存在争议，被保险人可以通过法律途径维护自己的合法权益。