问 查自己出险记录？

用户希望了解如何查询自己的保险理赔记录，以及这一过程中可能涉及的法律权益与义务。

1. 个人信息保护

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第13条，个人有权向信息处理者查阅、复制其个人信息；第44条规定，个人发现其个人信息不准确或者不完整的，有权请求信息处理者更正、补充。这意味着您作为保单持有人，有权利要求保险公司提供您的出险记录。

2. 合同权利义务

《中华人民共和国保险法》第22条明确规定，保险事故发生后，被保险人按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。因此，您有义务及时通知并配合保险公司进行调查，同时也有权获知相关处理进度及结果。

3. 数据安全

《网络安全法》第41条强调了网络运营者收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要的原则，并采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全。保险公司作为数据控制者，必须确保客户信息安全，防止泄露。

4. 投诉渠道

依据《消费者权益保护法》第27条，消费者在购买、使用商品或接受服务时享有的合法权益受到损害时，可以向有关行政部门投诉。如果在查询过程中遇到阻碍，可通过银保监会（CBIRC）等监管机构进行申诉。

5. 法律救济途径

当个人信息权益受损时，《民法典》第111条赋予自然人提起诉讼的权利。若认为自身权益因保险公司不当行为而遭受侵害，可依法向人民法院提起民事诉讼，要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。

总之，作为投保人或被保险人，您不仅有权了解自己的出险情况，还应得到合理范围内个人信息的安全保障。在遭遇困难时，可通过正规渠道维护自身合法权益。