问 出险记录怎样查？

用户希望了解如何查询自己的出险记录，以便了解个人在保险方面的历史情况。

1. 查询途径：根据《中华人民共和国保险法》第13条和第14条的规定，投保人有权了解与自己相关的保险信息，包括出险记录。您可以直接联系保险公司，通过客服电话、官方网站或移动应用等渠道查询您的出险记录。此外，您还可以前往当地保险行业协会或中国银保监会（CBIRC）的官方网站进行查询。

2. 个人信息保护：根据《中华人民共和国民法典》第1034条和《个人信息保护法》第13条，保险公司有义务保护您的个人信息安全，不得泄露或滥用。因此，在查询过程中，保险公司应当要求您提供身份验证信息，确保只有您本人可以获取这些敏感信息。

3. 查询费用：根据《中华人民共和国保险法》第119条，保险公司应当为投保人提供必要的服务，包括查询出险记录。通常情况下，首次查询是免费的，但如果您频繁查询或需要额外的服务，保险公司可能会收取一定的费用。具体收费标准应明确告知并合理合法。

4. 争议解决：如果在查询过程中遇到问题或发现记录有误，根据《中华人民共和国保险法》第16条，您可以向保险公司提出异议，并要求更正。如保险公司拒绝更正，您可以向当地保险行业协会或中国银保监会投诉，必要时可以通过法律途径解决争议。

5. 法律责任：根据《中华人民共和国保险法》第171条，保险公司及其工作人员如有故意隐瞒或提供虚假信息的行为，将承担相应的法律责任。同时，根据《中华人民共和国刑法》第285条和第286条，非法获取、出售或提供公民个人信息的行为将受到刑事处罚。

综上所述，您可以通过多种途径查询自己的出险记录，并且在查询过程中享有法律保护。如遇任何问题，应及时与保险公司沟通或寻求法律帮助。