问 出险记录被删除？

用户提出的问题是关于车辆保险中的“出险记录”被删除后，是否会影响理赔，以及如何保障自己的合法权益。

从资深高级律师的角度，我将从以下五个方面详细分析此法律问题：

1. 合同条款与法律关系：根据《中华人民共和国保险法》第17条：“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。”这意味着保险公司有义务在签订合同时向投保人解释清楚合同条款，包括理赔时对出险记录的要求。若保险公司未尽到告知义务，则其后续行为可能构成违约。同时，《民法典》第496条也规定：“格式条款提供方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”

2. 证据保存与证明责任：《民事诉讼法》第64条第1款指出：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”因此，若车主认为出险记录被不当删除影响了理赔，需承担举证责任，证明该记录确实存在且被删除，这可能需要通过技术手段或第三方机构进行数据恢复或鉴定。

3. 保险公司行为合法性审查：《保险法》第23条规定：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。”若保险公司擅自删除出险记录并以此拒绝理赔，属于违反合同约定及法律规定的行为，应当依法承担相应的法律责任。

4. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》第10条明确：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量合格、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”当保险公司未按约定履行义务时，消费者可以依据此法维护自身权益。

5. 救济途径：根据《保险法》第128条的规定：“保险人违反本法规定，未及时履行赔付义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。”因此，若车主遭遇此类情况，可以通过协商、投诉至保监会或向法院提起诉讼等方式寻求救济。

综上所述，车主面对出险记录被删除的情况，应首先了解合同内容及法律规定，积极收集证据，并通过合法途径维护自身权益。

总结：面对出险记录被删除的情况，车主应当仔细审视合同条款，确保保险公司履行其义务，并通过法律途径维护自己的合法权益。