用户提出的“车商删出险记录”问题,实际上是在询问车辆销售商是否有权或是否合法地删除车辆的保险理赔记录。从资深高级律师的角度来看,这一行为在中国法律框架下是非法的,且可能构成刑事犯罪。
首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:“消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实、全面的信息。”这意味着,车商有义务向消费者提供包括车辆出险记录在内的所有真实信息,不得隐瞒或篡改。
其次,《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条明确规定:“经营者不得实施下列混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系:……(四)其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。”删除出险记录,可能误导消费者对车辆状况的判断,属于不正当竞争行为。
再者,《中华人民共和国刑法》第二百八十五条规定了非法侵入计算机信息系统罪,如果车商通过非法手段删除出险记录,可能触犯此罪。第二百八十六条规定了破坏计算机信息系统罪,同样适用于非法修改、删除重要数据的情形。
此外,《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定:“发生交通事故后,当事人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。”出险记录往往涉及交通事故,删除此类记录也可能违反上述法律规定。
最后,根据《中华人民共和国保险法》第二十一条,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任。删除出险记录,可能导致保险公司无法准确评估风险,损害保险公司的合法权益。
综上所述,车商删出险记录的行为不仅违反了消费者权益保护法和反不正当竞争法,还可能触犯刑法和道路交通安全法,严重时还将违反保险法,应受到法律的严惩。因此,任何企图删除或隐瞒车辆出险记录的行为都是违法的,消费者遇到此类情况应依法维权。